北京昌盛时代科技是一家专业从事计算机无线通信网络、网络视频监控以及语音通信产品技术开发、生产、应用以及集成的高新技术企业。
公司拥有一支专业化程度高、知识结构新、充满活力的技术队伍,能够深入了解客户的实际需求,以先进的技术为客户设计完整的系统解决方案;同时公司还拥有一支技术精湛的工程技术队伍,帮助您将设想变为现实。
公司自主研制大功率无线网桥、远程供电poe电源模块等,已广泛应用于军队、院校、石油、电力、气象、环保、水利、公安交通、宾馆饭店、金融和零售等行业的专业应用中。公司开发的视频监控系统,利用网络将数字视频技术和无线传输技术融合一体,解决了远距离及移动监控等视频监控的难题。公司提供的无线扩频产品从2.4ghz到5.8ghz、从11mbps到108mbps,可以满足于各种用户的不同需求。我们先后设计和实施完成了许多大型无线网络综合性项目,涉及政府机关、集团企业、电力、石油、军队、运营商、银行、证券、学校等领域,在业界赢得一致好评。北京昌盛时代科技有限公司有限公司将始终坚持以“技术创新、应用为本、完善服务” 为宗旨,以诚信经营为基石,以客户满意为追求,勤奋务实,开拓创新,努力为广大用户提供最新最佳的解决方案。
无线网桥公司北京昌盛时代科技有限公司售后服务协议
订立协议双方:需方:
供方:北京昌盛时代科技有限公司
感谢您购买昌盛时代有限公司产品,为了更好的使用本产品,本公司向您做出下列服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。
服务承诺:
一.正常保修:
客户所采购之我公司的产品,自签收之日起,在正常环境下正常操作使用出现的故障,客户享有正常保修服务:
1.七日内对产品不满意,且不影响二次销售情况下可以退换。
2.质量问题三个月内免费更换零件,免工时费。
3.超三个月及一年内出现质量问题酌情收取换零件费用,免工时费。
4.超过保修期产品,我公司可提供有偿维修服务并酌情收取一定的维修费用。
二.维修时间:
自收到返修货品之日起,三个工作日内修复,如因个别复杂情况或数量过多因素导致不能在三个工作日内修复,服务人员将与您协商,明确修复时间。
三.以下情况不给于保修:
1.自行拆机或撕毁机身所贴的保修标贴/MAC地址/SN码。将视为主动放弃保修!
2.未能确切提供设备MAC地址的,MAC码看不清楚的不予保修。
3.以太网口损坏的一律不作保修,这类情况是设备烧毁造成的。
4.供电不当烧毁设备的(请使用最高为24V1A电源供电模块);
5.进水、雷击等原因损坏的。
6主板烧坏,断裂,元器件烧坏。
7.有改动电路和私自自己维修的不作保修。
8.改动固件的不保修。
四.其他
由于配件停产、断档、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右的特殊原因,导致耽误维修时间由双方协商解决
五. 返修及退换运费承担方式
1.七日内质量问题,不影响二次销售情况下包退换,来回运费卖家全包。
2.七日内非质量问题,买家要求退换货,来回运费买家承担
3.三个月内质量问题,双方各付一程运费。
4.三个月后质量问题,来回运费客户承担。
以上协议由双方共同遵守,如有未尽事宜,双方协商解决。
本协议一式两份,双方各存一份。
需方: 供方:北京昌盛时代科技有限公司
需方代表: 供方代表:
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